經過18年的賭徒生活，您應該認為大多數人都可以處理他們的登錄數據，例如密碼等，並且在與機器人聊天時也可以識別。
但是，在這種情況下，這似乎都不是這樣：一個遊戲玩家對索尼所謂的災難性客戶的支持感到興奮，索尼會損失他18歲的PSN帳戶。但是在仔細檢查中，情況看起來截然不同。
PSN帳戶在18年後完全丟失，只是索尼還是支持？不完全！
就是這樣：在Reddit上，用戶寫了很多單詞，甚至更多的情緒，對索尼，PlayStation，尤其是支持的失望。他剛剛失去了18歲的帳戶，這會傷心。他完全生氣，因為它將損失數千美元，遊戲進度和鱈魚迷。
“如果您知道您的所有安全問題，如果您知道帳戶的每個操作細節，但不知道您的OG控制台的序列號，您將獲得100％的交付。我認為這是胡說八道。”
我們可以理解憤怒和悲傷但是在這種情況下，她似乎是完全沒有道理的，並且最重要的是。因為對他的咆哮，Reddit用戶還提供了一個巨大的屏幕截圖，該屏幕截圖顯示了他和支持聊天機器人之間的聊天課程。
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但是，顯然，他沒有註意到自己與機器人聊天。這也解釋了為什麼該過程似乎根本無法正常工作。當被問及他的電子郵件時，他首先寫了其他內容。
當被問及他的卡號中的第一和最後四位數時，他還以四個數字的數字回答。但是他似乎在這裡也不確定（“我想”）。當他應該再次確認兩個四位數的數字時，他只寫了“我只是做到了”。當然，當然是不正確的，其次，對當前所在的情況幾乎沒有清楚。
下一個後備方法現在有點拼命的聊天機器人是用戶登錄的第一個設備的序列號的問題。當然，當涉及到很多年前的PS3時，他不再知道這是可以理解的。
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但是，當被問及當前交易ID時，PS5播放器沒有與交易ID做出反應，而是在答案中他於2025年10月8日發行了5美元。然後，他在第二封郵件中寫信給聊天機器人，他的電子郵件中有電話。只有在第三個答案中，他才給他一個ID- 沒有成功。
因此，這裡的錯誤很清楚而不是聊天機器人。 Reddit用戶指責支持不正確的支持，但沒有註意到他在另一個之後犯了一個錯誤，並且沒有提供必要的信息。難怪他無法幫助他。
這會更加好奇：在其他一些Reddit文章中，很明顯，用戶顯然失去了Passkey，因為他不得不更換手機，因為它充滿了惡意軟件和過多的廣告。他試圖捍衛這一點，因為畢竟，每個人都會不時推動廣告，然後下載一些東西。但是，下降的投票說明了很多：不，他們中的大多數人都不會這樣做。
我們從中學到什麼？如果你使用Passkeys與您的PlayStation帳戶有關如果您想仔細處理。畢竟，可以在此示例中看到很多。
但是，大多數Passkeys可以通過多個設備以及云同步。因此，即使您丟失了手機或類似的方式，您也不應該真正失去失去完全訪問權限的風險。
此外 - 許多評論也建議 - 您是否應該不鼓勵聊天機器人，但請始終嘗試在支持頁面上與真實的人交談。他們通常可以更好地幫助您，並且通常可以理解您說的話。無論如何，如果他可以以不同的方式嘗試這個帳戶，仍然有希望。
您是否已經發生過類似的事情或來找您？
